• Betalningssäkerhet

Lär dig hur du känner igen nätfiske och falska proformafakturor

Hur kan man se om en proformafaktura är äkta?

Innan du betalar, kontrollera dessa 3 saker:

  • Du laddade ner proformafakturan från din personliga sida.
  • Bankkontot på din proforma stämmer överens med kontot i Allmänna villkor.
  • Beloppet på din proformafaktura matchar bilen du vann.
Om du inte kan bekräfta alla tre punkter, överför inte några pengar. Kontakta din kontoansvariga först.
Vi skickar inte proformafakturor för bilar som e-postbilaga. Du måste ladda ner dem själv från din personliga sida.

Vårt officiella bankkonto

Detta är det enda konto du ska använda för betalningar. IBAN-numret på din proforma måste överensstämma med det IBAN-nummer som anges här och i de allmänna villkoren.

Vi delar aldrig med oss av nya bankuppgifter via e-post. Om du får ett e-postmeddelande där du blir ombedd att betala till ett nytt konto, kontrollera de allmänna villkoren eller kontakta din Account Manager innan du överför några pengar.

Riktig proforma kontra falsk proforma

En riktig proforma

  • För en bil laddar du ner den från din personliga sida.
  • För en tjänst kan du få den som en e-postbilaga.
  • IBAN-numret matchar vårt officiella bankkonto.
  • Beloppet matchar bilen eller servicen.
  • Din kontoansvariga kan bekräfta det.

En falsk proforma

  • Du får ett bilproforma som en bifogad fil i e-postmeddelandet.
  • IBAN-numret stämmer inte överens med vårt officiella bankkonto.
  • Du får ett e-postmeddelande som säger att våra bankuppgifter har ändrats eller att du pressas att betala snabbt.
  • Din kontoansvariga kan inte bekräfta det.
Vi meddelar aldrig ändringar av våra bankuppgifter via e-post. Om du får ett e-postmeddelande som ber dig att betala till ett nytt konto, kontrollera Allmänna villkor eller kontakta din kontoansvariga innan du överför några pengar.

Två typer av proformafakturor

För fordon

Bilproforma

  • Ladda ner den från din personliga sida.
  • Vi skickar det aldrig som en e-postbilaga.
  • IBAN-numret måste matcha vårt officiella bankkonto.
För extra tjänster

Serviceproforma

  • Vi kan skicka det som en e-postbilaga.
  • Den är länkad till en tjänst du begärt.
  • IBAN-numret måste matcha vårt officiella bankkonto.

Fortfarande osäker på vad du ska göra?

1

Gör inte en betalning

Om du skickar pengar till en bedragares konto är det mycket svårt att få tillbaka dem. Betala inte om du är osäker.

2

Kontrollera med din kontoansvariga

Din kontoansvarige kan se vad du är skyldig och bekräfta om proformafakturan är äkta. Du kan också nå vår support på [email protected] eller +32 (0)2 342 22 22.

3

Vidarebefordra det misstänkta mejlet till oss

Skicka e-postmeddelandet med bilagan till din Account Manager eller [email protected]. Detta hjälper oss att varna andra bilhandlare.

 


Lastning
Loading