- Blog
- Hur säljer man fler bilar hos en bilhandlare?
Hur säljer man fler bilar hos en bilhandlare?
Upptäck hur du säljer fler bilar hos din återförsäljare med effektiva strategier. Hitta tips om att hantera kundinteraktioner, optimera lager och använda digital marknadsföring för att öka din synlighet.
Vid ett eller annat tillfälle frågar sig de flesta bilhandlare hur man genererar mer försäljning. Det är en vanlig utmaning, men det är också en som du kan lösa med rätt strategier.
Oavsett hur nisch din återförsäljare är, finns det beprövade bilförsäljningstekniker som ökar försäljningen för återförsäljare som:
- Driva B2C-återförsäljare
- Sälj bilar i bulk till andra företag
- Handla med skadade bilar för delar
- Renovera fordon
- Hantera flottor för taxitjänster
Naturligtvis har vart och ett av dessa specifika områden sina specialiserade tillvägagångssätt, men vi guidar dig genom försäljningsökningsstrategier som är tillämpliga var som helst i fordonsindustrin.
För att göra det är det bäst att börja med möjliga orsaker till att en återförsäljares försäljning kan avstanna.
Möjliga orsaker till minskad försäljningsprestation
Om du hade obegränsade resurser skulle din försäljning förmodligen också öka. Varför?
Eftersom du kan anställa fler säljare, utbilda dem och uppgradera dina marknadsföringsinsatser. Det är just avsaknaden av dessa element som kan hindra din försäljning.
Du kan se fler möjliga orsaker nedan.
Ändå har vi några goda nyheter till dig.
För det första, om du kämpar med minskad försäljning på grund av dessa skäl, är dina konkurrenter det också. Det betyder att du kan få ett försprång genom att ta itu med problemen snabbare och mer effektivt än dem.
Den andra goda nyheten är att du kan övervinna dessa utmaningar utan att spendera över din budget.
Vi kommer nu att skissera strategier som närmar oss att sälja fler bilar från två sidor: som enskild säljare och som en återförsäljare som helhet.
Hur säljer man fler bilar som säljare?
Ett starkt lager är grunden för din återförsäljare – ingen tvekan om det. Men det näst viktigaste elementet är personen som säljer dessa bilar.
Om du vill bli den personen som utan ansträngning avslutar försäljningen, här är några tips att ta med i din rutin.
► Öka din kunskap om de bilar du säljer
När du köper ett kylskåp förväntar du dig att säljaren känner till energieffektiviteten och kapaciteten hos de modeller du är intresserad av. Varför skulle bilar vara annorlunda?
Så det skulle vara en bra idé att fräscha upp de viktigaste detaljerna för varje bil som kommer in på din tomt, till exempel:
- Motorspecifikationer
- Bränsleeffektivitet och utsläpp
- Säkerhetsfunktioner
- Körsträcka och skick
- Underhålls- och reparationsregister
- Unika försäljningsargument
Du måste med andra ord arbeta med din kunskap om fordonsprodukter.
Ett roligt sätt att förbättra dina kunskaper är genom att titta på YouTube-videor om de fordon du säljer.
Vi har skrivit många artiklar om olika roliga varumärkesfakta, som du kan använda för att imponera på dina kunder, speciellt om du är i B2C-nisch, med andra ord om du säljer till privatkunder.
- Roliga fakta om BMW
- Kul fakta om Mazda
- Kul fakta om Volkswagen
- Roliga fakta om Nissan
- Roliga fakta om Peugeot
- Audi roliga fakta
Är inte det mer engagerande än att lära sig en lista med specifikationer utantill?
Dessutom, om du har att göra med delar, bör du veta om kompatibilitet med olika bilmodeller. De som säljer bilar för renovering bör förstå potentialen för reparation och restaurering.
Oavsett vad din återförsäljares specialitet är, bör du vara redo att svara på alla frågor och ge användbar information så att dina kunder kan göra smarta val.
► Bygg organisk relation med potentiella kunder
Visste du att mer än 30 % av kunderna säger att det är nyckeln till bra service att prata med en vänlig agent ?
Nåväl, nu gör du det!
Med det i åtanke bör du fokusera på att bygga kontakter med dina kunder . Medan du lyssnar på deras behov kan du hitta sätt att göra din säljpresentation mer personlig.
Och om du någonsin har ont om småpratämnen, kan du alltid lita på roliga bilfakta. Oavsett om du pratar om Peugeot , Nissan eller Audi , kommer att dela med dig av en rolig fakta oundvikligen öppna upp en konversation, vilket leder till en mer vänlig och avslappnad atmosfär.
► Testa olika kommunikationsstrategier
Varje kund är unik, och det är även deras sätt att kommunicera. Som bilförsäljare är det din uppgift att identifiera dessa preferenser och anpassa ditt tillvägagångssätt.
Vissa kunder kanske föredrar snabba sms eller e-postmeddelanden, medan andra kanske uppskattar telefonsamtal mer.
Ett engagerande e-postmeddelande kan göra potentiella köpare till betalande kunder
Till exempel kan du upptäcka att yngre köpare är mer lyhörda för digital kommunikation, medan erfarna köpare av bilparker kanske föredrar att besöka partiet.
Med så många tillgängliga kommunikationsalternativ är det en bra idé att hålla reda på vilka metoder som leder till försäljning.
Bredvid varje rea du avslutar, notera kommunikationsstilen som har lett till den. På så sätt samlar du in data som du kan använda för att förfina din framtida försäljning.
► Övervinna invändningar
Oavsett hur väl du knyter an till en kund eller hur kunnig du är, är invändningar en naturlig del av försäljningsprocessen.
Eftersom invändningar sannolikt kommer att hända är det bättre att omfamna dem än att försöka undvika dem. Om en kund till exempel oroar sig för kostnaden kan du diskutera finansieringsalternativ eller lyfta fram fordonets långsiktiga värde i termer av andrahandsvärde.
Oavsett vad invändningen handlar om, lyssnar en framgångsrik bilförsäljare uppmärksamt, svarar eftertänksamt och ger betryggande lösningar.
Detsamma gäller onlinekanaler!
Om du får negativa recensioner bör du vara artig och ta itu med problemen professionellt, eftersom dina svar är synliga för andra potentiella kunder.
Hur säljer man fler bilar hos din återförsäljare?
Förutom att förbättra dina försäljningsstrategier som enskild bilförsäljare, finns det också sätt som du kan förbättra din återförsäljares verksamhet för att öka försäljningen .
När allt kommer omkring kan enskilda säljare komma och gå, så det är viktigt att implementera stabila affärsstrategier som du alltid kan lita på.
► Använd dataanalys för lagerbeslut
Kundpreferenser, regional försäljningsdata och ekonomiska faktorer spelar alla roll för att hitta rätt lager för din återförsäljare.
Lyckligtvis är alla dessa element kvantifierbara. När du väl har siffrorna framför dig kan du fatta datadrivna beslut och fylla på dina fordon med de fordon som är mest benägna att sälja.
Till exempel, om data visar att fler människor i ditt område köper elfordon, kan lagerföring av fler elektriska modeller hjälpa dig att fånga denna växande marknad och öka din försäljning.
Det bästa med den här strategin är att du inte nödvändigtvis behöver knäcka siffror själv. Det finns gott om mjukvarulösningar för fordon , såsom DealerSocket eller Market EyeQ som kan analysera data åt dig.
Källa: DealerSocket
Om du vill hålla dig uppdaterad med de aktuella trenderna, kolla in vår analys av den europeiska marknaden för begagnade bilar under Q1 och Q2 2024 .
► Utbilda din personal
Denna strategi förbises ofta eftersom den är så grundläggande.
Men en vana att utbilda varje medlem av din personal om de senaste biltrenderna och försäljningsteknikerna kan göra en enorm skillnad i din återförsäljares prestanda.
Istället för att låta varje gruppmedlem ta reda på saker på egen hand, kan du organisera regelbundna utbildningssessioner, hålla hela teamet uppdaterat och förbereda på att svara på kundernas frågor.
► Arbeta med din onlinenärvaro
Slutligen, om du vill öka din återförsäljares bilförsäljning måste du vara närvarande online eftersom kunderna kommer att leta upp dig, även om de planerar att besöka din fysiska plats.
Det är därför som digital marknadsföring för bilhandlare alltid innebär följande:
- Optimera din webbplats
- Hålla dina sociala medieprofiler aktiva
- Förbättra dina lokala sökresultat på Google
Du håller med om att aktiva sidor som denna inger mer förtroende än övergivna profiler eller webbplatser, eller hur?
Så fokusera på dessa onlinekanaler så attraherar du fler potentiella köpare och leder mer trafik till både dina online och fysiska platser.
Se våra guider för återförsäljare
Att ge råd till ett nyetablerat företag att förbättra sin närvaro online är knappast innovativt, och du hittar många sådana guider online. Men hur många av dem är relevanta för bilhandlare?
Inte mycket, visar det sig.
Det är därför vi har skapat flera skräddarsydda guider, var och en av dem tar upp olika aspekter av att driva en begagnad bilhandlare.
Eftersom du läser om att öka försäljningen tror vi att följande guider kommer att vara användbara. De är listade per steg, så utforska gärna de som bäst matchar dina nuvarande behov:
- Skapa en affärsplan för återförsäljare
- Starta en begagnad bilhandlare
- Programvara för marknadsföring av fordon
- Skriva framgångsrikt fordonsinnehåll
- Efterförsäljningsstrategier
Var och en av våra guider ger praktiska råd. Hitta de mest lämpliga strategierna för dig, utrusta dig själv med rätt verktyg och du kommer ett steg närmare att nå dina försäljningsmål.
