- Blog
- Misstag du inte bör göra om du är en ny återförsäljare
Misstag du inte bör göra om du är en ny återförsäljare
Undvik de fyra stora vanliga problemen i bilhandlare och förbered dig för framgång. Lär dig effektiva lösningar för att utöka din kundbas. 
När man startar företag strävar bilhandlare efter lojala kunder och försäljningstillväxt som långsiktiga mål.
Ändå finns det många utmaningar inom bilförsäljningen som kan hindra framsteg. Vi är säkra på att din återförsäljare kommer att uppnå fantastiska saker under de kommande åren, men varför inte ta en genväg?
Att lära sig av sina misstag är säkert värdefullt, men det är också dyrt och tar lång tid. Istället kan du bespara dig själv huvudvärken genom att kolla in vår översikt över problem som bilhandlare står inför, tillsammans med förslag på hur du kan lösa dem. Du kommer att kunna undvika misstagen utan att göra dem!
Öppnade du din återförsäljare eller tänker du fortfarande bara på det?
Oavsett om du fortfarande funderar på att starta en återförsäljare eller om du precis har öppnat dina dörrar, är du vid en bra punkt.
Det här är den perfekta tiden att förfina dina strategier eftersom du har en nystart.
Eftersom det finns så många aspekter av att driva en återförsäljare, föreslår vi att du tar vår guide om hur du startar en bilhandlare som en följeslagare. Det hjälper dig att navigera i steg som att skapa en affärsplan, bygga lager, marknadsföring online och mer.
Guiden täcker viktiga saker, men du har kommit till den här artikeln för att inte göra. Så låt oss se vad de är.
Vilka är de vanligaste problemen som nya återförsäljare brottas med?
De fyra största misstagen vi har identifierat i nya återförsäljare är:
Misstag #1 - Att inte hantera ditt fordons lager effektivt
Misstag #2 - Dålig kvalitet på inköpta fordon
Misstag #3 – Att ignorera sociala medier
Misstag #4 - Otilltalande bilfoton
Misstag #1 - Att inte hantera ditt fordons lager effektivt
Ett av de största misstagen som nya återförsäljare gör är att missköta sitt lager . Vanliga utmaningar med fordonsinventering inkluderar överlager, underlager eller att ha föråldrade lager som helt enkelt inte säljer.
Med andra ord har du antingen för många bilar som inte säljer, inte tillräckligt många bilar för att möta efterfrågan eller bilar som är föråldrade.
► Lösning
Du kan åtgärda en del av problemet genom att hålla koll på branschtrender , eftersom detta hjälper dig att avgöra vilken aktie du ska köpa härnäst.
Du kan dock ta hand om de bilar som redan finns på din tomt genom att använda programvara för lagerhantering . Beroende på vilken lösning du väljer kan du hålla koll på ditt lager och se vad som säljer och inte.
DealerCenter är bara ett av de möjliga alternativen
De flesta inventeringslösningar för bilar tillhandahåller också verktyg för kundrelationshantering (CRM).
CRM-köparinformationen kan hjälpa dig att skräddarsy din försäljningsmetod för att matcha kundernas preferenser. I slutändan kommer du att kunna erbjuda rätt fordon för att möta efterfrågan och hålla ditt område upptaget.
Misstag #2 - Dålig kvalitet på inköpta fordon
Vill du att din återförsäljare ska lyckas? Sälj bara bra bilar!
Om det bara vore så enkelt.
I verkligheten kan det vara ganska utmanande att köpa kvalitetsbilar. Återförsäljare slutar ofta med bilar av låg kvalitet på grund av:
- Begränsat utbud
- Tryck för att snabbt fylla lager
- Arbetar inte med välrenommerade källor
Som ett resultat av fordon av dålig kvalitet kan du få missnöjda kunder och ett skadat rykte.
Lyckligtvis finns det en väg runt det problemet.
► Lösning
Det kan tyckas vara ett bra sätt att undvika denna fallgrop genom att inspektera varje bil du köper på egen hand. Det är ett giltigt alternativ för att köpa begagnade bilar från andra bilhandlare, byta in eller reparera skadade fordon.
Men eftersom du förmodligen inte har så mycket tid på dig bör du köpa bilar från pålitliga källor kända för att alltid leverera kvalitetsfordon.
Till exempel är eCarsTrade en onlineplattform där du kan lägga bud på ex-leasebilar från olika onlineauktioner, allt på ett ställe.
Tusentals kvalitetsfordon på ett ställe
Var och en av bilarna som listas på eCarsTrade har genomgått en detaljerad kvalitetskontroll av oberoende experter. Och även om hela plattformen är online kan du se fordonsbeskrivningar, servicehistorik och foton så att du kan vara säker på kvalitet innan du köper.
Så varför spela med tvivelaktiga inventarier när det finns en specialiserad plattform för begagnade bilar som väntar på att hjälpa dig att lagra din återförsäljare?
Misstag #3 – Att ignorera sociala medier
Du har precis tagit ut pengar på en ny webbplats, så är du inte klar med marknadsföring på nätet? Tja, inte riktigt.
BusinessDIT rapporterar att mer än 70 % av Facebook-användarna kollar lokala företagssidor minst en gång i veckan.
Med det i åtanke skulle det vara ett misstag att förbise sociala medier, eftersom det är ett bra sätt att nå lokala kunder och hålla dem engagerade i ditt företag.
► Lösning
Av alla misstag vi har listat är det här det enklaste att fixa!
Till att börja med måste du skapa konton på stora sociala medieplattformar som Facebook och Instagram.
Se till att du använder beskrivningsrutan väl: visa vad din återförsäljare gör eller säljer så att kunderna snabbt kan se om ditt företag uppfyller deras behov. Så här gjorde vi det på Instagram.
När du har etablerat din närvaro på sociala medier är det viktigt att regelbundet lägga upp uppdateringar, dela foton av ditt lager och engagera din publik genom kommentarer och meddelanden.
När allt kommer omkring, konsekvent aktivitet på sociala medier håller ditt företag top-of-mind när köpare behöver en begagnad bil.
Misstag #4 - Otilltalande bilfoton
Foton av dålig kvalitet kan få även de bästa bilarna att se oattraktiva ut, vilket driver bort potentiella köpare.
De vanliga bovarna bakom dåliga fordonsbilder är följande:
- Rörig bakgrund
- Dålig belysning
- Korniga bilder
- Osmickrande vinklar
Tyvärr, med andra utmaningar som kommer med att öppna och driva en återförsäljare, tar vissa återförsäljare bara suddiga bilder med sina telefoner och kallar det en dag.
Men eftersom 95 % av fordonsköparna börjar sin sökning online är det viktigt att presentera dina bilar i bästa möjliga ljus. Så om någon av dina bilfoton innehåller de fel som anges ovan är det dags för en ny fotografering.
► Lösning
Helst bör din återförsäljares fordonsbilder se ut ungefär så här:
Det du ser ovan är bilder på vårt eget lager , tagna i vår studio.
Du kommer att märka att alla fordon är rena, och deras bilder togs framför en vit bakgrund, med kontinuerliga LED-ljus för att säkerställa konsekvent belysning.
Det är precis vad du bör göra för att dina bilar ska se tilltalande ut.
En annan bra praxis är att också alltid inkludera ytterligare bilder av viktiga funktioner i dina fordon, både inuti och utanpå.
Har du också märkt att framhjulen i de flesta fall vrids något inåt?
Det beror på att den här vinkeln visar upp fälgar bättre!
Att använda ett stativ och implementera dessa tips är redan tillräckligt för att ta anständiga bilbilder. Men om du vill ha ännu bättre, gå till vår guide för att ta utmärkta bilder av begagnade bilar .
Vad förväntar sig dina kunder av ditt företag?
I grund och botten, om du vill att din återförsäljare ska lyckas, bör du hålla dig borta från tvivelaktiga, oinspekterade lager, dåliga foton, tillsammans med felaktigt hanterat lager och tomma Instagram-profiler.
Alla dessa är röda flaggor som potentiellt omdirigerar kunder till dina konkurrenter. För att undvika det bör du se över vad kunderna vill ha av din återförsäljare och hur du kan uppfylla deras förväntningar.
Vi kommer nu att lista några vanliga bilköpares krav, och du kan använda dem som en checklista för att säkerställa att du uppfyller dina kunders förväntningar.
✅ Transparens i fordonshistorik : Kunder vill ha tydlig och ärlig information om fordonshistorik, inklusive tidigare ägande, olyckshistorik och underhållsregister.
✅ Transparent prissättning : Alla kostnader bör anges i förväg, utan dolda avgifter.
✅ Kundservice av hög kvalitet : Kunnig och vänlig kundservice , snabba svar på förfrågningar och en vilja att hjälpa kunder bör vara högsta prioritet för återförsäljare som ännu inte har satt sitt namn på kartan.
✅ Smidig köpupplevelse : Både i butik och online förväntar sig kunderna en tydlig översikt över fordon och effektiv pappershantering.
Återförsäljare som verkar i årtionden har råd att ta sig vissa friheter. Nya återförsäljare har dock inte den lyxen – det är därför det är avgörande att bygga upp förtroende och etablera ett starkt rykte från början.
Att fokusera på att möta kundernas förväntningar kan hjälpa dig att lyckas med det.
eCarsTrade stödjer nya återförsäljare - du kan lita på oss!
Att gå in i ett nytt företag är lättare om du har en partner att lita på. Nu kan eCarsTrade inte riktigt hantera dina sociala medieprofiler. Men vi kan göra något ännu mer användbart: vår plattform kan hjälpa små till medelstora handlare, som du själv, att enkelt köpa kvalitetsbilar från leasing till din nya återförsäljare.
Så här kan vi hjälpa till:
- Användarvänlig plattform : Du behöver inte vara en teknisk guide för att navigera i våra onlineauktioner.
- Omfattande fordonslistor : eCarsTrade listar tusentals kvalitetsbilar från olika auktioner. Mycket enklare än att bläddra igenom dem alla individuellt!
- Expertsupport : Få hjälp av vårt kunniga team för att fatta välgrundade beslut om dina köp.
- Transparent prissättning : Vi erbjuder en tydlig, fast provisionssats baserat på ditt budbelopp och fordonets ursprung, så det finns inga överraskningar.
- B2B-orienterad : Vi tillhandahåller alla detaljer och dokument, vilket säkerställer efterlevnad och gör din upplevelse effektiv.
Lämpliga verktyg för återförsäljarhantering och bra bilbilder förbättrar en redan stark grund. Kvalitetsfordon är dock den verkliga ryggraden i varje återförsäljare.
Så om du vill försäkra dig om att du hanterar den viktigaste aspekten av din återförsäljare på ett effektivt sätt, hjälper vi gärna till!
Att importera fordon från Europa kan vara komplicerat, men eCarsTrade är här för att förenkla processen. Lär dig hur du fyller i ett CMR-formulär för internationell transport och upptäck steg-för-steg-processen för att importera en bil till Italien, Portugal , Tyskland , Spanien eller Frankrike .
