- Blog
- Hur hanterar och organiserar du din återförsäljare?
Hur hanterar och organiserar du din återförsäljare?
Förbered din begagnade bilhandlare för framgång genom att behärska återförsäljarhantering och lägga grunden för långsiktig lönsamhet.
Att hantera en framgångsrik begagnad återförsäljarverksamhet kräver mer än att bara sälja bilar – det handlar om att ha rätt struktur och en solid förvaltningsplan på plats.
Så låt oss se hur du kan förbättra din återförsäljarhantering och öka din återförsäljarprestanda. Vi börjar med grunden för varje framgångsrik verksamhet: tydliga mål och mål.
Sätt tydliga mål och mål
Att driva ett företag utan mål är nästan som att köra i en ny stad utan karta. Det finns några landmärken för att navigera dig, men du kommer fortfarande att gå vilse utan tydliga anvisningar.
Det är därför du bör sätta upp specifika mål för att vägleda din återförsäljares framgång.
Om du till exempel driver en nyöppnad begagnad bilhandlare kan du börja med ett mål att sälja tio bilar i månaden. Några andra mål som kan hjälpa dig att växa är:
- Öka din kundbas med 20 % under det första året
- Hålla kundnöjdheten över 90 %
- Håll ett lager på 20 bilar
- Att uppnå en vinstmarginal på 15 % i slutet av året
Oavsett vilka behov du har så ger mål som dessa ditt team något tydligt att sikta på och gör det lättare att spåra framsteg. På tal om ditt team, det är en annan viktig komponent i din återförsäljarstruktur, och vi kommer att prata om det härnäst.
Bygg ett högpresterande team
Oavsett om du är en liten verksamhet eller har flera avdelningar är det avgörande att anställa rätt personer för din återförsäljarprestanda.
Det är precis en av nyckelaspekterna av återförsäljarhantering: du bör anstränga dig för att anställa personal som är skicklig och pålitlig, från ditt kontorsteam och hela vägen till din säljare .
Bara på det sättet kommer du att kunna få positiva recensioner som denna, och berömma ditt professionella team.
Det handlar inte bara om att vara vänlig mot kunder – ditt team ska också kunna avsluta affärer och få in intäkter. Att anställa personer som kan bygga relationer med kunder och försegla affären är det som kommer att hålla din återförsäljare lönsam.
Kundcentrerad strategi
Att vara kundcentrerad innebär att göra det enkelt för kunder att handla av dig. Oavsett om du säljer bilar till företag eller handlar med delar, bör ditt mål alltid vara att förenkla processen för dina köpare.
Vi tror själva på detta tillvägagångssätt och därför möts besökarna på vår hemsida med en översikt över en tydlig och enkel köpprocess, från surfning till budgivning och avhämtning.
På så sätt säkerställer vi att våra kunder får en smidig köpupplevelse som får dem att komma tillbaka.
Använd ett robust lagerhanteringssystem
En annan viktig del av en organiserad återförsäljare är att hålla ditt lager i schack. Som vi vill säga handlar lagerhantering om att ha rätt bilar vid rätt tidpunkt .
Om du vill undvika problem med över- och underlager kan du göra lagerhanteringen enklare genom att använda specialiserad programvara.
Plattformar som vAuto eller MotorDesk kan hjälpa dig att spåra ditt lager, övervaka försäljningstrender och till och med föreslå när det är dags att fylla på eller rotera ditt lager.
Bildkälla: vAuto
Med rätt lagerhanteringssystem blir det mycket enklare att hantera dina bilar, vilket sparar tid och håller din återförsäljare igång smidigt.
Ge bara det bästa för dina kunder
Och nu för den enklaste vinsten: kvaliteten på ditt lager. Om du letar efter råd om hur man driver en framgångsrik begagnad bilhandlare är det bästa du kan göra att tillhandahålla begagnade fordon som dina kunder kan lita på.
Din återförsäljare kan fokusera på lyxmodeller, prisvärda alternativ, elbilar eller renoverade fordon. Oavsett din specialisering, om ditt lager är förstklassigt när det gäller kvalitet, kommer du att kunna sticka ut från konkurrenterna.
Att hantera en framgångsrik återförsäljare börjar naturligtvis med att köpa högkvalitativa fordon, och det är något vi kan hjälpa till med.
Vårt omfattande lager inkluderar olika märken och modeller för att passa alla dina behov, hämtade direkt från välrenommerade europeiska leasingföretag, korttidsuthyrningsföretag och återförsäljare:
Köp begagnade bilar av hög kvalitet med eCarsTrade
Det faktum att du läser om återförsäljarhantering säger oss att du värdesätter effektivitet och lönsamhet.
Att bläddra och köpa ex-leasebilar genom eCarsTrade är designat för att vara just det – du kan använda vår plattform för att snabbt och säkert lägga bud på högkvalitativa bilar från Europa.
Du kan välja mellan öppna auktioner, blindauktioner, köp till fasta priser eller från vårt eget lager.
Var och en av dessa metoder hjälper dig att förse din återförsäljare med inspekterade och dokumenterade bilar som kommer att locka dina köpare.
När du väl är utrustad med begagnade bilar av hög kvalitet har du den starka grunden du behöver för att hantera din återförsäljare effektivt.
Effektivisera verksamheten för lönsamhet
Nu handlar det om mer lönsamhet än att köpa bilar till ett bra pris och sälja dem till ett påslag.
För att verkligen maximera din vinst bör du investera i verktyg och system som gör den dagliga verksamheten smidigare. Du kan till exempel automatisera många aspekter av din återförsäljarhantering genom att använda specialiserad programvara .
Med rätt plattform kan du effektivisera områden som:
- Lagerhantering
- Hantering av bilpriser
- Orderhantering
- Bokföring
- Hantering av kundrelationer
Glöm ändå inte att det finns fler sätt att öka lönsamheten förutom fordonsförsäljning.
Vår artikel om hur återförsäljare gör penninglistor som erbjuder finansieringsalternativ, utökade garantier, försäljning av delar och hantering av inbyten som ytterligare intäktsströmmar. Så glöm inte att dra full nytta av dessa möjligheter för att öka din återförsäljares vinster.
Kolla in våra guider för att öka lönsamheten i fordonsbranschen!
Att öka lönsamheten låter bra? Vi håller med.
Det är därför vi har förberett några guider som du kan använda för att ta din återförsäljare till nästa nivå.
Du kan lära dig hur du ökar din återförsäljares lönsamhet och försäljning med strategier som konkurrensbenchmarking och stöd efter försäljning.
Och om du vill öka din närvaro online bör du definitivt kolla in vår guide om de senaste marknadsföringsstrategierna online för att locka ännu fler köpare.
Med välgrundade, medvetna strategier som dessa kommer du att vara på väg att utöka din återförsäljare, öka vinsten och ligga före konkurrenterna.
Minska risker med försäkring och efterlevnad
Olyckor händer, och när de gör det kan rätt försäkring rädda ditt företag. Oavsett om det gäller täckning för din fysiska tomt eller bilarna i ditt lager, är det viktigt att vara helt försäkrad.
På samma sätt måste en begagnad återförsäljare se till att den fungerar helt lagligt.
Att följa lokala och EU-regler är ett annat viktigt steg för att skydda ditt företag från juridiska och ekonomiska frågor. Detta inkluderar allt från att uppfylla miljökrav (särskilt med utsläppsbestämmelser för begagnade bilar) till lagar om köparskydd.
EU-kommissionen tvekar inte att bötfälla bilföretag , så det är bättre att vara säker och undvika dyra straff.
Kontinuerligt lärande och utbildning – inte begränsat till din säljare
Att utbilda de nya bilförsäljarna som går med i ditt team är ofta det första man tänker på.
Kontinuerligt lärande bör dock inte begränsas till de som direkt interagerar med kunder – du bör också utbilda din supportpersonal, marknadsföringsteam och dina chefer på högsta nivå.
Regelbunden utbildning hjälper hela ditt team att hålla sig uppdaterad med de senaste försäljningstipsen, kundtjänstfärdigheter och kunskap om bilarna du säljer. Det betyder nöjdare kunder och i slutändan mer försäljning.
Databaserat beslutsfattande – anpassa sig till fordonstrender
Beslut baserade på magkänsla kan vara okej i det dagliga livet, men om du driver ett företag måste du förlita dig på data för att vägleda dina val.
När du spårar och analyserar din återförsäljares prestanda kan du få värdefulla insikter som hjälper dig att anpassa dig till trender och dina kunders preferenser.
Du bör också studera den information som finns tillgänglig utanför ditt företag. Att till exempel läsa om den europeiska elbilsmarknaden 2024 kan hjälpa dig att anpassa ditt lager i enlighet med vad som för närvarande är populärt och lönsamt.
Så oavsett om du använder intern data (som försäljningstrender) eller extern data (som marknadsrapporter), kommer du att vara bättre rustad att fatta smarta beslut.
Om du letar efter specifika steg för att införliva databaserat beslutsfattande i din återförsäljare kan du tänka på det här:
- Försäljningsdata : Identifiera dina mest sålda bilar och långsamma bilar. Justera sedan ditt lager och marknadsföring för att fokusera på de bilar som verkligen efterfrågas.
- Analysera marknadstrender : Ligg före genom att kolla in branschrapporter och lokala trender, som hybridfordons växande popularitet, så att du kan hålla din återförsäljare konkurrenskraftig.
- Finansiella insikter : Ta en titt på dina siffror regelbundet för att se var du kan öka vinsten eller minska onödiga kostnader.
Hantering av återförsäljare behöver inte vara komplicerad
Att driva en framgångsrik begagnad bilhandlare behöver inte vara överväldigande. Genom att fokusera på tydliga mål, bygga ett pålitligt team och förbli datadriven, är du redan på vägen till framgång.
Släng in pålitliga, kvalitetsfordon från eCarsTrade, så har du grunden för en återförsäljare som fungerar smidigt.
Med rätt bilar och effektiva processer kan du bygga en verksamhet som kan blomstra år efter år. Vi ser fram emot att arbeta med dig!
